1 – ÜBERSICHT UND VERTRAGSABSCHLUSS
Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf PLEXIRAHMEN. PLEXIRAHMEN betreibt diesen Shop und diese Website, einschliesslich aller zugehörigen Informationen, Inhalte und Produkte. Durch die Nutzung unserer Services oder eine Bestellung erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie bestätigen mit Ihrer Bestellung, dass Sie volljährig und geschäftsfähig sind. Der Vertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung oder die Lieferung der Ware zustande. Sie sind verantwortlich für die Sicherheit Ihrer Kontodaten und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto erfolgen.
2 – UNSERE PRODUKTE UND FERTIGUNG
Unsere Produkte wie Plexiglas, Polycarbonat oder Rahmenkomponenten werden teilweise individuell nach den Angaben des Kunden zugeschnitten oder speziell angefertigt (Massanfertigung). Da es sich um technische Werkstoffe handelt, sind geringfügige Abweichungen in den Massen im Rahmen üblicher Sägetoleranzen sowie minimale Unterschiede in Farbe oder Oberflächenbeschaffenheit technisch bedingt und stellen keinen Reklamationsgrund dar. Abweichungen in Farbe, Lichtreflexion oder Oberflächenwirkung können zudem durch individuelle Bildschirmeinstellungen entstehen.
3 – BESTELLUNGEN, WIDERRUF UND RÜCKGABE
In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe. Wir unterscheiden bei der Rückgabe wie folgt:
Produkte nach Mass: Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist ausgeschlossen, da diese Artikel individuell nach Ihren spezifischen Massen und Wünschen angefertigt werden. Eine Stornierung ist nur vor dem erfolgten Zuschnitt möglich.
Standardprodukte: Für Standardartikel (Produkte ohne individuelle Massangaben) gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 10 Tagen ab Erhalt der Ware. Voraussetzung ist, dass das Produkt originalverpackt, ungeöffnet und mängelfrei ist.
Rücksendekosten: Im Falle einer Rücksendung (Standardprodukte oder genehmigte Ausnahmen) trägt der Käufer die Kosten für den Rückversand vollumfänglich.
4 – PREISE UND ZAHLUNGSARTEN
Alle Preise verstehen sich in CHF inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Versandkosten werden basierend auf der Länge des grössten Artikels separat ausgewiesen. Wir bieten verschiedene Zahlungsarten an, darunter PayPal, Klarna, PostFinance Pay, TWINT, Kreditkarten oder Vorauskasse. Der Kaufpreis ist sofort fällig. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von PLEXIRAHMEN.
5 – VERSAND UND ZUSTELLUNG
Angegebenen Lieferfristen von 2 bis 5 Werktagen sind Richtwerte und nicht verbindlich. Das Risiko für Verlust oder Beschädigung geht mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf den Käufer über. Verzögerungen durch den Versanddienstleister oder höhere Gewalt berechtigen nicht zu Schadensersatzansprüchen.
6 – GEWÄHRLEISTUNG UND MÄNGELRÜGE
Sie sind verpflichtet, die Ware sofort nach Erhalt auf Vollständigkeit und Schäden zu prüfen. Offensichtliche Mängel wie Kratzer oder falsche Masse müssen innerhalb von 10 Tagen schriftlich mit Fotos gemeldet werden. Wir leisten Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Für Mängel durch unsachgemässe Handhabung oder normale Abnutzung übernehmen wir keine Haftung.
7 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Eine Haftung für Schäden, die nicht an unserer Lieferung entstanden sind, sowie für Folgeschäden jedweder Art, ist grundsätzlich ausgeschlossen. Dies gilt nicht, wenn die Schäden auf einer vorsätzlichen oder grobfahrlässigen Pflichtverletzung durch uns beruhen oder die Haftung nach dem Produktehaftpflichtgesetz zwingend ist.
8 – DATENSCHUTZ UND WEITERGABE
Alle personenbezogenen Daten werden gemäss unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Daten wie technische Zeichnungen oder Massangaben können zur Bearbeitung und Produktion an unsere Fertigungspartner (z. B. AV Bürge AG) weitergegeben werden. Die Weitergabe erfolgt ausschliesslich zum Zweck der Angebotserstellung, Fertigung und Lieferung Ihrer Bestellung.
9 – URHEBERRECHT UND FEEDBACK
Alle Texte, Bilder, Designs und Logos auf unserer Website sind urheberrechtlich geschützt. Wenn Sie uns Bewertungen oder Feedback übermitteln, räumen Sie uns das Recht ein, diese Inhalte zur Verbesserung unserer Services oder zu Marketingzwecken zu nutzen.
10 – ÄNDERUNGEN DER AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop veröffentlichte Version der AGB.
11 – ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Auf die gegenseitigen Rechtsbeziehungen findet ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Zuständig für alle Streitigkeiten sind die ordentlichen am Sitz von PLEXIRAHMEN zuständigen Gerichte.
KONTAKT PLEXIRAHMEN, E-Mail: info@plexirahmen.ch, Web: www.plexirahmen.ch